Самовывоз заказа - БЕСПЛАТНО

Напоминаем, что вы можете лично забрать свой заказ, подъехав к нам в офис, по адресу ул. маршала Жукова, д. 2, стр.1, третий этаж, офис № 44. Предварительно необходимо оформить заказ на сайте или по телефону.
Забрать заказ вы можете в любой будний день с 9:00 до 18:00.
Приехав к нам в офис, вы так же сможете ознакомиться с другими товарами, и выбрать наиболее подходящий для вас. Мы с радостью расскажем и покажем все, что вас заинтересует.

Как к нам добраться

Доставка товаров по Москве - БЕСПЛАТНО*

Общие правила доставки по Москве и Подмосковью:

• "Галерея Самоцветов" осуществляет доставку всего ассортимента изделий в любую точку Москвы. Доставка по Подмосковью оговаривается индивидуально.
• Оплата заказа осуществляется наличными в рублях и происходит по факту получения изделия и проверки его соответствия. Также возможен безналичный расчет (технические особенности менеджер обговорит с Вами индивидуально).
• Для получения выбранных Вами изделий по желаемому адресу необходимо оформить заказ через Интернет-магазин или по указанным выше телефонам.

При получении товара:

1. Вскройте упаковку и внимательно осмотрите внешний вид и комплектность товара.
2. Проверьте соответствие привезенного товара заказанному.
3. При отсутствии нареканий в момент приема товара, оплатите стоимость товара. Оплата производится в рублях.
4. Подтвердите своей подписью в бланке заказа, что не имеете претензий к ассортименту, количеству, внешнему виду, комплектации товара. После приемки товара Покупателем, курьерне принимает претензий по ассортименту, внешнему виду, количеству, соответствию полученного товара заказанному.

*доставка по г. Москва осуществляется бесплатно при заказе от 1000 руб.

Доставка товаров по России - БЕСПЛАТНО*

Общие правила доставки по России:

• Мы доставляем наши товары только почтой EMS
• Срок отправки - ежедневно, с момента комплектации Вашего заказа.
• Заказы доставляются наложенным платежом.
• Доставка осуществляется до двери заказчика и вручается под личную подпись.
• Стоимость доставки Вы можете рассчитать самостоятельно на сайте почты EMS.
• Сроки доставки в зависимости от условий работы почты с Вашим регионом (обычно до двух недель). Вы можете отследить текущее местоположени вашей посылки по трек-номеру, который сообщит вам наш менеджер доставки.

Порядок получения отправления:

1. При поступлении отправления в ближайшее почтовое отделение с Вами связывается по телефону курьер EMS и оговаривает удобные для Вас сроки доставки посылки**.
2. Встретившись с курьером, не торопитесь подписывать акт о получении отправления, сначала попросите его открыть посылку и сверить наличие товаров с описью, а так же проверьте целостность изделий.
3. После этих действий Вы производите оплату наложенного платежа наличными курьеру EMS и подписываете акт о получении посылки.

*доставка по России осуществляется бесплатно при заказе от 4000 руб

**Если в вашем почтовом отделении нет службы доставки EMS, возможно Вам придётся получить товар на почте, или же доставку товара вам будет осуществлять работник почты. Порядок получения отправления аналогичен порядку получения у курьера EMS.

Международная доставка товаров

Общие правила международной доставки

• Международные отправления мы осуществляем при внесении 100% предоплаты заказа и стоимости пересылки.
• Для физ. Лиц оплата производится через систему Western Union или любую другую систему моментальных денежных переводов, удобную Вам.
• Для юр. Лиц оплата производится путём банковского перевода стоимости заказа на лицевой счёт интернет-магазина.
• Отправление производится курьерской службой EMS, посылка с заказом вручается лично Вам по адресу, казанному при оформлении доставки.

Порядок оформления и получения международного отправления:

1. При оформлении заказа нужно указать доставку EMS и выбрать Безналичный способ оплаты. Наш менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей, а так же вышлет вам наши платёжные реквизиты.
2. После получения от Вас оплаты стоимости товара и пересылки, посылка отправляется к Вам службой EMS. Что бы ускорить продцедуру получения оплаты, мы рекомендуем Вам выслать подтверждение оплаты на адрес эл. Почты: salon@galleris.ru.
3. При поступлении отправления в ближайшее к вам почтовое отделение с Вами связывается по телефону курьер службы доставки и оговаривает удобные для Вас сроки доставки посылки.
4. Встретившись с курьером, проверьте целостность коробки и содержимого, после этого подпишите акт о получении отправления.
5. В случае повреждения изделий мы рекомендуем Вам отказаться от посылки, она отправится обратно в наш офис, мы заменим повреждённые изделия и отправим её Вам снова.

Узнать стоимость доставки в ваш город Вы можете на сайте EMS
Проконтролировать ход посылки можно на сайте EMS используя трек номер посылки, который вышлет Вам наш менеджер. В среднем на доставку посылки уходит около трёх недель.